当院では、患者さんとの信頼関係や連携を大切にし、一人ひとりに寄り添った医療を提供することを理念としています。

★長期処方等に対する当院の方針について

　当院では、心不全や循環器(心臓)疾患、脳卒中、生活習慣病を中心とした内科疾患を主とし、消化器疾患や精神疾患を含め幅広く内科疾患に対応し診療を行っています。当院は、それら疾患の慢性期診療や包括的なプライマリ・ケアを担うクリニックとして従事しており、患者さん一人ひとりの経過を細かく丁寧に診るためにも、平成6年の開業以来、原則30日処方を信条としています。一方で厚生労働省の指針に則って診療を行っていることから、特に2024年6月以降は、政府主導の大幅な医療改正、マイナンバーカード健康保険証システムの導入、電子処方箋システムの導入などにより、当院でも様々な変更を余儀なくされる事象が多々ございます。予めご了承いただくと共に、ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

★迷惑行為等に対する当院の対応について

　患者さんに安心して診療を受けていただくためには、患者さんと病院職員との良好な信頼関係が前提となります。しかし、以下①～⑦のような迷惑行為・暴言・暴力がありますと、信頼関係を保つことができなくなりますので、当院ではそのような事例が発生した場合は、被害を被った患者さんや病院職員を守るため、組織的対応をすることにしております。状況によっては退去を求めること並びに警察介入を依頼することがあります。また、悪質な行為や迷惑行為を繰り返す患者さんについては、厚生労働省医政局長通知やそれに関する法令などに則り、その後の診療をお断りすることがあります。

①大声や奇声、暴言または脅迫的な言動、尊厳や人格を傷つけるような行為により、他の患者さんや病院職員に迷惑を及ぼすこと

②他の患者さんや病院職員に対する暴力行為、もしくはその恐れが強い場合

③他の患者さんや病院職員にみだりに接触したり卑猥な発言をするなどの、公然わいせつ行為やストーカー行為

④医療従事者に従わない行為（院内での喫煙や飲酒など）

⑤院内の医療機器類の無断使用、持ち出し、器物破損行為

⑥インターネット上でSNS等により、当院について虚偽の内容や暴言を拡散させること、または当院関係者に対する誹謗中傷を行う行為

⑦その他、他の患者さんや病院職員に対し迷惑と判断される行為、診療に支障をきたす迷惑行為

今後も当院は患者さんの心身の健康維持のため、かかりつけ医として地域医療に真摯に従事して参ります。ご協力のほど宜しくお願い致します。